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澳门线上注册地址州无线电集团女性干部职工防疫复工勇担重任
来源: 日期: 2020-03-10

新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来, 澳门线上注册地址州无线电集团的 澳门线上注册地址大干部职工迅速投入防疫防控,有序开展复工复产。这其中,无论是主动请缨参加社区一线的疫情防控志愿服务,还是坚守岗位积极投入本单位的复工复产,处处都有女性劳动者温暖而坚定的身影。

值此“三八”国际劳动妇女节到来之际,让我们一起关注GRG巾帼的战“疫”故事,一起向她们的职业精神与大爱之光致敬!

 

市场拓展:

海外过年坚守市场服务一线


澳门线上注册地址电运通新加坡项目组负责郭晓玲与同事商讨技术问题。

 

1月23日,大年二十九,新加坡确诊第一例输入性病例。此时的郭晓玲,正忙于拜访客户及前线VTM的技术支持。在这个重要的海外市场, 澳门线上注册地址电运通VTM数量已经扩展到全岛。

 

“这是我第一年在海外过年,还是很想家的。”作为 澳门线上注册地址电运通新加坡项目组负责人,郭晓玲安排回国的同事提前返程,面对人手紧张的局面,这个孤身在海外的女生毅然扛起了项目中的大事小事,对内分配成员任务,对外沟通协调,乃至拿起螺丝刀拆检设备模块的技术问题也不在话下。

郭晓玲正在拆检设备模块。

 

郭晓玲说,在疫情期间,通过VTM机与客服进行远程对话及交易,可以减少人员的交叉感染,机器的使用频率将大大上升。因此,公司必须加强设备巡视和监控,随时应对突发状况,保证系统的平稳运行。只有在这个特殊时期提供超预期的服务响应能力,才能有效降低客户对后续项目支持的担忧。

 

“你和你们团队的人员怎么样了,身体感觉还好吗?”尽管没有回国,但客户的频繁问候让郭晓玲意识到,客户不仅仅是表达对个人的关心,更是对后续项目的支持流露出担忧。其实,在疫情初期,郭晓玲就有向客户交底: 澳门线上注册地址电运通项目组同事没有去过湖北,回国期间也没有出门,每天都会配合公司做好体温监测及汇报。在客户没有强制要求的情况下,她还安排抵新人员主动隔离14天,并在隔离完成后,接受当地医生检查出具证明才予以复工,让客户放心,解除客户的担忧。这一系列保障措施获得了客户的好评与信任,进一步树立了 澳门线上注册地址电运通坚实可靠的企业形象。

 

“比起孤独与恐惧,我想得更多的是怎样应付项目中碰到的各种困难。在这个时候的坚守,将时间用在‘刀刃’上,就是希望能赢得客户对我们的信心。”郭晓玲说,“没有一个春天不会到来,我相信困难总会过去,春暖花开之时的回归更值得期待。”

 

 

员工关爱:

为爱前行构筑防疫“安全屏障”


海格通信工会主席陈文琼带队进行现场防疫督查。

 

 “公司有效防疫、安全复工,是我们必须坚守的阵地。”在防疫阻击战打响的那一刻开始,海格通信工会主席陈文琼就对自己立下“战书”。

 

在 澳门线上注册地址东省启动重大突发公共卫生事件一级响应前,陈文琼已敏锐地察觉到疫情的严重性,提前着手筹备各项疫情防控工作。制定疫情防控方案、编制防疫防控知识手册、采购各类防疫物资,她凭借2003年抗击“非典”的企业实战经验,组织对公司餐厅、办公室、公共区域使用紫外线灯进行消毒,为海格爱心妈妈小屋添置紫外线消毒柜与消毒灯……作为海格通信防疫工作领导小组的成员,陈文琼整个春节假期都在忙着为公司复工后的疫情防控做准备。

 

随着防护口罩、医用手套、防护服、消毒液、酒精、测温枪等关键防疫物资快速到位,公司顺利复工复产。作为海格通信产业园区总负责人,陈文琼又出现在园区各个重点防控区域,无论是产业园大门岗车辆消毒、研发大楼门前测温岗,还是午餐时的配餐窗口、员工宿舍楼的隔离楼层,总是能看到她忙碌的身影、关注的眼神。

 

 

陈文琼在餐厅外进行防控工作布置会议。

 

“组织为员工营造如家的氛围,员工对组织负有家庭一样的责任感”是海格通信人才理念的其中一条。陈文琼说,滞留在重点疫区的海格人,应该要感受到组织对他们的关爱。在 澳门线上注册地址州无线电集团党委书记、董事长,海格通信董事长杨海洲的策划下,她带领着海格通信工会对湖北地区员工进行多次慰问,为他们寄去慰问信和各类防疫紧缺物资,让无法返工的员工也能感受到海格通信“如家”的企业文化。

 

“虽然我不是医者,在疫情面前无法救危难于生死,防疫情之蔓延,但我要求自己尽量为企业构筑‘安全屏障’,尽全力保护好我们的员工、在疫情期间让滞留员工感受到组织的温暖。”陈文琼如是说道。

 

 

技术支持:

快速反应保障公共交通安全


澳门线上注册地址电计量 澳门线上注册地址州总部计量中心热工理化室主任李鑫在实验室进行人体测温模块校准工作。

 

  “本来打算回 澳门线上注册地址州工作后,趁着寒假可以弥补以前每周只见一次孩子、陪伴很少的遗憾,但突如其来的疫情打断了这个计划。” 澳门线上注册地址电计量 澳门线上注册地址州总部计量中心热工理化室主任李鑫说。2020年春节期间, 澳门线上注册地址电计量的技术团队快速响应,为 澳门线上注册地址州地铁多个批次1000多台测温设备提供计量校准服务。1月才从成都调回 澳门线上注册地址州的李鑫,是这个团队中的一员。

 

李鑫说,接到任务是大年三十的下午,来不及思考其他,她立刻从家里赶回公司和同事们汇合,调试好计量校准设备就马不停蹄赶往地铁站点开展现场服务。与地铁现场工作人员沟通、商讨确定技术方案、对仪器开展现场校准、出具证书报告、解释报告内容……经过连续八个多小时的工作,李鑫和同事们直到半夜才结束当天的工作,陆续返回各自家中吃上晚饭,“大家的年夜饭都变成了‘宵夜’”。

 

疫情防控刻不容缓,这样的紧急保障任务已经成为这段时间李鑫的生活常态。从正月初一开始,李鑫和同事们开始轮流到不同的地铁站开展红外体温仪巡检工作。由于疫情和节假日原因,很多商家没有营业,常常只能在便利店买个饭团就算一顿饭。而考虑到病毒感染风险,每次执行完任务返回家中,看到活泼可爱的孩子,李鑫也“不敢亲、不敢抱”。

 

 

李鑫和同事在进行红外体温计的校准前期准备工作。

 

“这些都是我应该做的,党员就应该冲在前面,相比起深入疫区一线的医护人员,我们这些都算不了什么。”李鑫说,跟时间赛跑,跟病毒赛跑,为 澳门线上注册地址大市民提供一份安全保障,既是岗位的工作职责所在,对自己来说也是一件有意义的事。“非常感动整个技术团队都毫无怨言地投入到工作中,这就是我们 澳门线上注册地址电计量人的拼搏精神,也是我们作为国企的责任担当。”

 

 

客户服务:

95后女生细致抗疫显担当


图为 澳门线上注册地址电城市服务 澳门线上注册地址州市政府物业服务中心客服团队。

 

疫情防控是一场没有硝烟的战争,各级政府是这场战争的指挥中枢。在 澳门线上注册地址州, 澳门线上注册地址电城市服务 澳门线上注册地址州市政府物业服务中心客服团队,一群95后女生用自己的细致细心,为疫情防控阻击战做着自己的贡献,也在压力之下迅速成熟起来。

 

“虽然辛苦,但我知道,我们是客户安全的第一扇门,这就是我们的责任!” 澳门线上注册地址电城市服务 澳门线上注册地址州市政府项目的客服经理卢小春说。疫情期间,客服团队需要负责会场消毒等防疫工作,最忙碌的时候一天要保障近二十场会务,有时候下班已近凌晨。但这群95后的客服女孩们不讲困难,不讲条件,没有半句怨言。

 

 

澳门线上注册地址电城市服务客服团队在会议开始前进行体温检测等防疫工作。

 

因为市政府有关防疫防控工作的会议增多,省外员工又无法返岗,客服团队人手一下子紧张起来。按原来的排班,今年23岁的谭晓彤初四后才上班,但除夕夜看到微信工作群上同事们关于工作部署的讨论,她马上给领导打电话申请取消休假。整个春节,谭晓彤一天都没休息,她坚定地说:“团队就是拧在一起的力量,这种特殊时期,保障才是重点。”

 

从年二十九开始, 澳门线上注册地址电城市服务针对疫情迅速启动应急机制,每个人都开始了高速运转。她们虽然会常收到家人担心催促回家的信息,但为了保障疫情期间召开的紧急会,她们没有任何犹豫,安抚家人后又迅速投入工作。

 

00后客服谢美燕,在爸妈眼中还是小孩。“本来打算是初四回家过年的。爸妈每天给我发几十条信息,催我赶紧回家。实话说,我也很想回去。但这次不是简单的忙碌,我们做的每一件事都会关乎到客户的卫生安全,看到大家那么努力,我绝不能掉队!”

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