一个团队的奋斗史诗
作者: 日期: 2012-10-11

一个团队的奋斗史诗

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时间犹如白驹过隙,转眼间我来到GRGT已经1年半了。2011年,我的团队还只是一个3人小分队,在 2012年的组织架构调整中,改制成为 澳门线上注册地址州业务一部,终于成为了一支9人的精英小分队。我就是那一只不知疲倦、乐于拼搏的领头羊。和所有的团队一样,我们一开始,也遇到了很多的困难和挫折,很感激每一位队友的不抛弃、不放弃,才终于让 澳门线上注册地址州业务一部茁壮成长起来,让我们的团队成为了业绩增长显著的领头部门之一,上半年业务量呈喜人的上升态势。我想,只要我们继续保持良好的势头,下半年也一定可以夺取更辉煌的成绩。

  我在GRGT的这段时光,不仅是我个人努力拼搏的奋斗史,同时也是我们团队可歌可泣的奋斗诗篇。带着骄傲和感激,带着憧憬和希望,我想敞开心扉,诉说属于我们的奋斗故事。

勤能补缺,我们用时间补回人员的缺失

  2012年初,当我抱着必战的决心签下年度责任状的时候,我感觉到有一份沉甸甸的事业摆在我面前,需要我拼尽全力去闯去努力!因为部门的年度总指标是按11个人的编制完成11个人的业绩指标,最初,我们还只有三个人。可见,我的任务是多么的艰巨!我的首要任务,一是要快速招聘新人培养新人,二是在人员还未到位的情况下,我们也要完成按月分配的业务指标,否则完成年度指标的压力会随着时间的推移变得越来越大。

  在人员编制还未到位的情况下,我们也要完成每月的月度指标,这是我们小小团队的大大“野心”,人不够,我们可以通过别的方式弥补,那就是加班!

  有人说:下班后还在处理公事,只能说明个人工作效率不高。但我们加班,是为了把一个人的力量乘以一点几。每天下班后,我们习惯性地坚持到七点多,才陆续下班。

  于是每天下班后,我们部门会出现这样的情景:“这台仪器能不能做呀?那台呢?”“客户早已将清单发给我了,但今天太忙还没来得及报价,现在拼了老命也要报出来。”“你先走吧,我还有点单据没处理完呢。”“客户让我下载电子证书,我得在客户要求的时间内处理好,并给他发过去。”……每个队员都时刻遵守着勤能补拙这个原则,时刻把责任和目标放在第一位,时刻把对公司和客户的使命感落实到每一天,与时间赛跑,把力量发挥到极致。一种来自团队的拼搏精神鼓舞着每一个人,也鼓舞着我,震撼着我,我觉得我们没有理由不冲在最前面。

巾帼不让须眉,撑起大半边天

  我始终觉得,我们部门是最特别的,其中一个最大的特点就是女将多,九个人的团队,有七位女同志,人称“拼命七娘”。另外还有两位军人出身的男同志,这更给我们团队增添了几分传奇色彩。可别小看了女同志,大家干起活来可是一点也不比男同志差,甚至更强。比如说部门资历最深的胡艳,她有极其高效的业务处理能力,每个月的工作任务都完成得轻松有序。细心且对客户很有耐心的黄玲总是能尽自己的全力将客户服务到最好,当然业绩也总是能从月初的低调评估到月底实际完成的高调数据。率直而靓丽的阳阳经历多个部门的历练后,遇到突发事件总能处理得游刃有余。虽然总是有忙不完的事情,可最后总是全能被她摆平。极富责任心的爱萍对待客户的叮嘱总能谨记于心,一旦失信于客户或遭遇阻碍时,虽然多愁善感,但却能在短时间内迅速调整心态。豪爽、无心计的洁梅不论对客户还是同事,总是想到什么就说什么,非常真诚,这也让客户印象非常深刻,客户总是能一下子记住她并用实际行动照顾她。温柔的肖莉总能给我们提供工作和生活中的各种便利,为我们提供文具、文件模板、餐点等,尽力照顾好我们每一个人。而我,就像一个老妈子,总是在她们的后面叮嘱这交代那,在她们需要我的时候第一时间站出来,帮他们一起想办法。

  当然,我们部门的男同志也非常给力,只是我更希望GRGT的女同志们都像我们一样,不要将自己定位成弱者,则是像战士一样去奋斗。

老新传帮带,派对速成长

  老新传帮带是GRGT的一个优良传统,但带新人的任务大多落在了部门经理的身上,我们部门做了创新,更多地发挥了大家的作用,让原本的五个老员工(业务各方面都能独挡一面)协助帮带新入职员工,培训教导涉及方方面面,如OA具体操作、报价指导、电话沟通异常提醒等等。这无疑让刚加入计量行业的新员工能迅速了解行业特点,更快地熟悉流程及制度,为后续签单免走了很多弯路。老员工在带领新员工时,也会以更高的标准来要求自己,在无形中也让他们得到了进一步的锻炼和提升。除了上面提到的新老员工搭配外,在平时的客户拜访方面大家也都毫无怨言地相互陪同。这样不仅能提高我们的自信心,也能避免新人怯场,同时提供了渠道让大家更好地互相学习他人的沟通方式和业务技巧。这样,也可以做到取长补短,时刻审视自己,提升自己。通过这样的传帮带,不仅让新员工有了家的归属感,也让老员工有了更多的责任和担当。

特别的处罚特别的爱

  人们都说,无规矩不成方圆。我们也一样,除了遵守公司制度之外,我们也制定了部门的特别制度,并通过不断的灌输形成了一些不成文的规矩。我们允许一个人犯一次错误,允许我在首次发现错误时给予提醒,但如果提醒后再犯错误,必将伴随着小惩罚。有时候,严厉并不是一件坏事,就是要让大家记住这些“痛”的经历。人都是“惜财如命”的,特别是因为自己犯错时被惩罚,那种肉痛的感觉会加倍。于是,当你屡犯错误,那么,我们会在经济上对你小小惩戒,从你口袋里掏出些钱,投入部门经费。如果你不想总是掏钱让别人享受,那么就做好自己吧,加油!毕竟,惩罚并不是我们的目的,爱,才是最终的目标。

  特别的爱,来源于集体的荣誉感。每个月完成任务时,我们部门必会有聚会,比如到 澳门线上注册地址州郊区品尝市区无法品尝的正宗四川火锅;组织有小孩的员工去游乐场;工作之外的健康锻炼,打打羽毛球、保龄球等;到附近的几个老地方开心喝一杯等。不过由于现在物价上涨得厉害,有时也仅能小范围地组织活动了;有时也只能对个人业绩表现突出者给予一些小奖励。虽然奖励不太值钱,但最重要的是带着肯定和鼓励的心意。

集体活动也加深了团队间成员的相互交流,也做到了信息共享,最重要的是让大家更加坚信一点:我们是一个团队的,我们都是团队中不可或缺的一份子!

星星的舞台,我们要一直闪耀

  细数本部门今年的每个月任务完成情况,除总体业绩稳定上升外,还有一点就是:平均每个月都至少保证有3个人荣获公司的“每月之星”,可谓“星光闪耀”。我们是各种各样的星星,有营销之星、计量销售之星、销售进步之星等等。希望以后每个月,还会有更多的同事能被成为GRGT的“星星”,我们要一直闪耀,照亮未来奋斗的道路。

  在GRGT,有一个无限大的舞台,只要你的心够大,理想够丰满,你就一定能够发光发热。在这里,我要感谢与我一同奋斗的队友,感谢帮助我的各位同事。我们唯有再接再厉,迎接挑战,才能赢得胜利。希望2012年年底,我们能不负公司所托,向公司交出一份满意的答卷,能为2012年划上一个圆满的句号!